ChatGPT研修 初級編

鉄鋼業界の日常業務を、生成AI(ChatGPT)を使って行う技能を身につける研修です。職務ごとのコース(法人営業コース・生産管理コース)で実施します。

本研修は、当社が企画・主催し、受講者を公募しています。募集中のクラスについては、お問い合わせください。

対象職務
法人営業(企業を顧客とする営業)
研修時間
合計14時間(基本は1日3時間30分 × 4日)
実施方法
講義と演習(受講者はそれぞれPCでChatGPTを操作)
教材
架空の鉄鋼商社「令和あおぞら商事」の営業資料

研修の目的

鉄鋼製品の法人営業の日常業務(ミルシートや見積依頼書の読み取り、お客様や海外の仕入先への文書作成、問い合わせへの回答、納品の記録と請求の照合、担当業務のチームでの共有)を、生成AI(ChatGPT)を使って行う技能を身につけます。

研修の進め方

研修の場では、自社の顧客・価格・社内文書といった実データは使いません。架空の鉄鋼商社「令和あおぞら商事」を用意し、受講者はその営業担当として、海外の新拠点へ異動する先輩から得意先と仕事を引き継ぎます。得意先は金属加工業と鉄骨製作業の会社、仕入先は海外の鋼管メーカーという設定です。扱うのは、鋼板・H形鋼・角形鋼管・配管用鋼管・異形棒鋼・ステンレス鋼板など、一般的な鋼材です。全員が同じ資料で取り組むので、AIの答えを資料と照らし合わせて確かめられます。

対象職務と受講対象者

法人営業の仕事は、次の流れでできています。

  1. ① 市場・顧客の情報収集、新規開拓(見込み客の発掘・初回訪問)
  2. ② 問い合わせ・相談への対応(取引状況の照会、サービスについての説明)
  3. ③ 提案・見積、交渉・受注(提案書・見積書の作成、条件の説明、価格・納期・取引条件の交渉、契約)
  4. ④ 受注後の手配(社内・仕入先との調整、納期・出荷・納品の確認)
  5. ⑤ アフターフォロー(クレーム・事故への対応、定期フォロー)
  6. ⑥ 売上・請求の確認(納品実績と請求の照合、入金の確認)
  7. ⑦ 記録・報告・引継ぎ(顧客情報の管理、上長への報告)

受講対象者:上記①〜⑦の業務のうち、複数の業務を日常的に担当している方(すべてを担当している必要はありません)。職種名ではなく、実際に担当している業務で判断します。

①〜⑦のいずれにも当たらない業務だけを担当している方(配送、製造、総務・人事・経理など)は、このコースの内容が業務に対応しないため、受講をお勧めしていません。

カリキュラム

合計14時間。各日3時間30分(講義と演習のほか、小休止10分と開講・まとめを含みます)。

Day1

第1講 ChatGPTに話しかけ、画像・音声・調査で情報を集める

内容:得意先の業界の調査と、ミルシートの読み取り

第2講 役割と条件を指示して、営業の計画を立てさせる

内容:挨拶回り・新規開拓・値上げの説明回りの計画と、お客様対応の指示文

Day2

第3講 営業文書を校正・翻訳・評価させ、書き分ける

内容:海外の仕入先へのメール、提案書、お詫び状の作成

第4講 ルールを教えた専用AIを作り、形式を指定して出力させる

内容:お客様向けFAQ、見積依頼書の読み取り、メールを整える専用AIの作成

Day3

第5講 出力形式を指定して、業務フローの図と画像を作らせる

内容:業務の図化、値上げの商談の準備、請求前の照合、搬入現場の説明画像

第6講 資料を読み込ませた専用AIで、引き継いだ業務を回す

内容:先輩のメモを使った問い合わせ対応と、見積の作業の分解

Day4

第7講 作った専用AIをチームに展開し、使い方の説明資料を作らせる

内容:作ったものをチームの共有資産にし、担当者に依存しない形にする

第8講 AIを業務で使うルールと確認手順を決める

内容:共有する業務の確認手順と、共有する前に伏せる情報

第9講 AIで作った説明資料を発表し、評価を受ける

内容:チームへの展開の説明と、4日間でできるようになったことの確認

Day4の第9講で、チームへの展開の説明(発表と講評)を行い、4日間でできるようになったことを、各自の成果物で確かめます。

日程パターン

合計14時間は変わりません。基本は4日型です。2日型・3日型は、受講企業の所定労働時間に収まる場合にお選びいただけます。時間帯は受講企業の所定労働時間に合わせて調整します。

基本(4日型)

日数4日(おおむね1週間ごと)
1日の時間3時間30分。午前(9:00〜12:30)または午後(13:00〜16:30)
各日の内容1日目 Day1/2日目 Day2/3日目 Day3/4日目 Day4
合計14時間

教材と受講環境

教材研修用スライド、架空の鉄鋼商社「令和あおぞら商事」の営業資料(先輩の作業メモ、先輩の下書きメール、取扱品目一覧、見積依頼書のFAX画像、ミルシートの画像)
PC受講者1人1台(Windows 10/11 または macOS)。ご希望があれば当社がご用意します(追加費用なし)
ChatGPT貴社が契約し管理しているプラン(Business/Enterprise など)のアカウントを、受講者1人に1つ。ファイルの添付、音声入力、ディープリサーチ、画像の生成、業務専用AI(プラグイン、または共有プロジェクト)の作成と組織内での共有ができること
スマートフォン任意。見積依頼書の撮影と音声入力の演習で使います(撮影するのは研修用の資料だけです)
インターネット受講者全員が同時にChatGPTを使える回線

助成金を利用される場合

本研修は、受講企業が人材開発支援助成金(事業展開等リスキリング支援コース)の計画届を提出して受講される場合があります。対象となるかどうかは、受講企業の計画と受講者の職務をもとに、労働局の審査で決まります。

申請の手続きは、受講企業と社会保険労務士が行います。当社は申請書の作成や提出の代行は行いません。当社は訓練の実施機関として、受講案内・訓練カリキュラム、実施の記録など、訓練に関する書類をご用意します。

お申込みまでの流れ

本研修は、株式会社オリハルコンエンジニアリングが企画・主催し、受講者を公募している研修です。現在募集中、または開催を予定しているクラスにご参加いただける場合があります。受講をご希望の企業の方は、お問い合わせフォームまたはメールでご連絡ください。

  1. お問い合わせ

    お問い合わせフォームまたはメールでご連絡ください

  2. ご相談

    受講するコースと、受講を考えている方の担当業務が合っているかを確認します

  3. 受講案内・申込書のお渡し

  4. お申込み

    コース・日程パターン・日程・会場・受講者を確定します

  5. 受講

    合計14時間

  6. 修了

    4日間でできるようになったことを、各自の成果物で確かめます

募集中のクラス

開催日程・会場・定員は、お問い合わせの際にご案内します。受講をご希望の企業の方は、受講するコースと受講を考えている方の担当業務が合っているかの確認もかねて、お問い合わせフォームまたはメールでご連絡ください。

募集中のクラスについて問い合わせる →

よくあるご質問

Q. 今から参加できるクラスはありますか?

A. 募集中、または開催を予定しているクラスにご参加いただける場合があります。時期や空席の状況は変わりますので、お問い合わせください。

Q. 自社の顧客情報や社内文書を使いますか?

A. 使いません。架空の会社(法人営業コースは鉄鋼商社「令和あおぞら商事」、生産管理コースは金属加工会社「若草工業」)の資料だけを使います。

Q. 研修で作った専用AIを、そのまま業務で使えますか?

A. 研修で作るのは、架空の会社の資料を使った学習用のものです。貴社の業務で使うものは、研修の後に貴社で作っていただきます。

Q. 2日型や3日型でも、内容は同じですか?

A. 同じです。Day1〜Day4の内容と合計14時間は変わりません。1日に2つのDayを行う場合は、間に昼休憩60分を取ります。

Q. 欠席した場合はどうなりますか?

A. 別日に同じ内容の補講を行います。日程はご相談のうえ決めます。

Q. 助成金は利用できますか?

A. 受講企業が人材開発支援助成金(事業展開等リスキリング支援コース)の計画届を提出して受講される場合があります。対象となるかどうかは労働局の審査で決まります。申請の手続きは、受講企業と社会保険労務士が行います。

講師

青木 紘史(株式会社オリハルコンエンジニアリング 代表取締役)

2002年よりJavaプログラマ・SEとして活動。2007年 株式会社ラジカルオプティを設立(2023年事業譲渡)。2013年 グロービス経営大学院(MBA)修了。2026年 株式会社オリハルコンエンジニアリングを設立。DXコンサルティング、AI導入・活用支援、AIアプリケーションの開発に従事。